私は営業職として主に製造業をはじめとする大手企業との取引を担当しています。日々の業務は電話やメールを通じて伝えられたお客様からの要望や不具合に迅速に対応することが中心です。
例えば電話やネットワークの障害が発生した際には即日対応を心がけています。これは当社が持つ強みの一つであり、お客様からも「東洋通信工業に任せておけば安心」といったお声をいただくことが多いです。
一番の魅力は長年にわたって築かれたお客様との信頼関係です。特に大手製造業の工場では当社が構内の電話やLANの配線、さらには構内ルールに至るまで詳細に把握しているためお客様は安心して打ち合わせを進めることができます。また、お客様が必要な情報を持っていない場合でも当社が調査から対応するため、お客様にとって非常に頼りになる存在となっています。
お客様との長期的な関係を築けることにやりがいを感じます。お客様のニーズに迅速かつ的確に応えることで信頼を積み重ねていくプロセスは非常にやりがいがあります。また、大手企業との取引実績が豊富であることも自分の仕事に誇りを持てる要因の一つです。特に他の業者に比べて柔らかい対応が評価され、お客様が再度依頼してくださる時に営業の仕事の醍醐味を感じます。
